Wir machen Sie zu Best-in-Class beim Thema Kunden- und Vertriebspartnerorientierung.
Kundenorientierung ist der entscheidende Faktor für zukünftigen Geschäftserfolg. Unternehmen mit einer hohen Kundenzufriedenheit wachsen stärker und sind ertragreicher. Wer seine Kunden und Vertriebspartner kennt und deren Zufriedenheit systematisch managed, fokussiert sich auf die entscheidenden Werttreiber.
Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und bestimmen Sie Ihre Wettbewerbsposition beim Thema Kundenorientierung mit Hilfe unserer KUBUS Studien und der KUBUS Benchmark-Datenbank.
Unsere KUBUS Studien
Sie sind in der Finanzbranche tätig? Klicken Sie hier, um mehr über unser KUBUS Benchmarking für gesetzliche Krankenversicherungen, Banken & Sparkassen und Bausparen zu erfahren!
Wofür Sie KUBUS nutzen können
Mit KUBUS Interactive intuitiv und einfach den maximalen Nutzen aus den Daten ziehen
Das sagen unsere zufriedenen Klienten über die Arbeit mit KUBUS.
„KUBUS ist für uns zum Standardinstrument im deutschen Versicherungsmarkt geworden, wenn es darum geht, die eigene Kundenzufriedenheit mit der des Marktes abzugleichen. Mittlerweile ist KUBUS für uns zum favorisierten Messinstrument für unsere Konzernziele geworden, um zu überprüfen, wie kundenorientiert das eigene Unternehmen im Marktvergleich unterwegs ist.“
Christian Kapitz, Konzernmarktforschung,
Customer Insights & Analytics, Versicherungskammer Bayern
„Wir beziehen KUBUS Privatkunden ununterbrochen seit 18 Jahren. Das spricht für die fortlaufend hohe Qualität der Studie. KUBUS Privatkunden bietet als Grundlagenstudie hervorragende Einblicke in die Kundensicht auf die Versicherer.“
Christian Alexander, Marktforschung,
Customer Insights Management, DEVK Versicherungen
