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KUBUS gKV – Gesetzlich Krankenversicherte im Fokus

Die gesetzlichen Krankenversicherer stehen vor enormen Herausforderungen wie etwa dem steigenden Kostendruck und den sich verändernden Kundenanforderungen. Wer schafft es als Best-Practice, diese Herausforderungen am besten zu meistern? Und wo steht Ihre Krankenkasse aus Kundensicht? KUBUS gKV liefert eine Einordnung Ihrer Performance beim Thema Kundenorientierung. Die Studie ist als Steuerungsinstrument bei vielen Krankenkassen etabliert. Sie bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage, die Ihnen hilft, sich auf die relevanten Hebel zur Verbesserung Ihrer Wettbewerbsposition zu fokussieren.

Key Facts

  • Turnus: Jährliche Durchführung
  • Zielgruppe: Mitglieder der Krankenkassen
  • Methode: Repräsentative CAWI-Interviews

Über 3.000 befragte gKV-Kunden

Die 16 größten gesetzlichen Krankenversicherungen werden beurteilt

Über 15-jährige Datenbasis für Trendanalysen

Verstehen Sie Ihre Kundenanforderungen besser mit KUBUS gKV

Mehr zu Methodik

Unterschiedliche Ergebnisformate für Ihre Bedürfnisse

Jährlicher Branchenbericht

Was bewegt den Markt? Wir liefern Ihnen die wichtigsten Entwicklungen und Trends, leiten Potenziale ab und stellen Best-Practices dar.

Individuelle Ergebnisworkshops 
mit unseren Branchenexperten

Auf den Punkt und handlungsleitend aufbereitet stellen unsere Experten Ihre Ergebnisse vor und leiten Maßnahmen ab.

Maßgeschneiderte Sonderanalysen

Sie haben eine spezielle Fragestellung? Unsere Experten beantworten diese auf Basis unserer Daten in Verbindung mit profundem Marktwissen.

Ihr Ansprechpartner

Dr. Stephan Groll

Senior Project Manager

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