Bezugsbedingungen für die KUBUS-Studien

Für den Bezug und die Nutzung der KUBUS-Studien gelten die KUBUS-Bezugsbedingungen in der jeweils im Angebot genannten Fassung.

Die Bezugsbedingungen regeln insbesondere die Rechte an der Untersuchungskonzeption, Methodik und den Studieninhalten sowie den zulässigen Umfang der Nutzung, Weitergabe und Verarbeitung der KUBUS-Ergebnisse.

Aktuelle Fassung

Bezugsbedingungen

Urheberrechte

Eigentums- und Urheberrechte an der Untersuchungskonzeption sowie Datenbankrechte, Rechte an der Studienmethodik, Fragebögen, Benchmarksystematiken, Auswertungslogiken, Treibermodellen, statistischen Verfahren, Visualisierungskonzepten sowie sämtlichen im Rahmen der Studie entwickelten Inhalten und Materialien liegen ausschließlich bei der MSR Consulting Group GmbH, Köln. Dem Auftraggeber werden ausschließlich die in diesen Bezugsbedingungen ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte eingeräumt. Eine Übertragung weitergehender Eigentums-, Urheber-, Datenbank- oder sonstiger Schutzrechte erfolgt nicht. Das Urheberrecht des Auftraggebers an Unterlagen, die er erarbeitet hat, bleibt unberührt.

Die Ergebnisse werden im Auftrag der MSR Consulting Group GmbH, Köln, durch die MSR Consulting Group GmbH sowie durch beauftragte externe Marktforschungsinstitute erhoben. MSR Consulting unterliegt bei der Verarbeitung und Weitergabe der Ergebnisse geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

MSR Consulting verpflichtet sich, sämtliche vom Auftraggeber erhaltenen Informationen (z.B. Kundenadressen für Aufstockungsstichproben) streng vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich für die Durchführung des Auftrags zu verwenden. Der Auftraggeber kann mit MSR Consulting vereinbaren, dass die Ergebnisse aus individuell vereinbarten Bestandteilen der Untersuchung mit Nennung des Auftraggebernamens ausschließlich ihm zur Verfügung gestellt werden (Exklusivitätsrecht). Auch dann bleibt jedoch das Recht von MSR Consulting unberührt, die methodischen und wissenschaftlichen Erkenntnisse aus der Untersuchung für eigene Zwecke zu nutzen.

Leistungsumfang

Inhalt und Umfang des MSR Consulting erteilten Auftrages bestimmen sich ausschließlich nach dem in der Produktbeschreibung von KUBUS aufgeführten Leistungsumfang. Änderungen (Zusatzanalysen, Stichprobenaufstockungen, etc.) bedürfen der Schriftform; der hierdurch entstehende zusätzliche Aufwand wird separat abgerechnet. Gleiches gilt, wenn aus anderen von MSR Consulting nicht zu vertretenden Gründen Mehrkosten entstehen.

Die Ergebnislieferung umfasst einen standardisierten grafischen Berichtsband in einfacher Ausfertigung sowie die elektronische Bereitstellung der Ergebnisse, je nach Leistungsumfang insbesondere im PowerPoint-, PDF- oder Excel-Dateiformat. Die Bereitstellung der Ergebnisse begründet keinen Anspruch auf Herausgabe der zugrunde liegenden Rohdaten, Datenbankstrukturen, Berechnungslogiken, Algorithmen oder statistischen Modelle oder sonstigen methodischen Bestandteile der KUBUS-Studie. Die Lieferung von Rohdaten ist nicht Bestandteil des Leistungsumfangs, Tabellenbände werden optional angeboten. Soweit Tabellenbände bereitgestellt werden, gelten für diese dieselben Nutzungs- und Vertraulichkeitsregelungen wie für sämtliche übrigen KUBUS-Unterlagen.

Nutzung der Ergebnisse durch den Auftraggeber

Grundsätzlich erhält der Auftraggeber die Untersuchungsergebnisse ausschließlich zu seinem eigenen internen Gebrauch. Die interne Nutzung umfasst ausschließlich Analyse-, Steuerungs-, Planungs- und Entscheidungszwecke innerhalb des Auftraggeberunternehmens. Eine Nutzung zur Entwicklung eigener Marktstudien, Benchmarksysteme, Analyseplattformen, Dashboards oder vergleichbarer Produkte und Dienstleistungen ist unzulässig. Eine Nutzung durch oder Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von MSR Consulting zulässig.

Eine auch nur teilweise Veröffentlichung ihres Inhalts durch den Auftraggeber bedarf daher der vorherigen schriftlichen Zustimmung von MSR Consulting. Entsprechendes gilt für jede Art von Weitergabe von Informationen über die oder aus den von MSR Consulting geleisteten Forschungsarbeiten an Dritte; hierunter fallen Vervielfältigung, Druck, Speicherung, Verarbeitung, Bereitstellung oder automatisierte Weiterverarbeitung in elektronischen Systemen, Cloud-Diensten, Datenplattformen, Wissensdatenbanken oder KI-Systemen.

Als Dritte im Sinne dieser Regelung gelten auch mit dem Auftraggeber verbundene Unternehmen, insbesondere Unternehmen eines Konzerns, eines Versicherungsverbundes oder sonstige organisatorisch oder wirtschaftlich verbundene Einheiten. Ein Austausch, eine Weitergabe oder eine sonstige Zugänglichmachung von Ergebnissen, Daten oder daraus abgeleiteten Informationen innerhalb solcher Verbünde oder verbundenen Unternehmen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von MSR Consulting zulässig. Dies gilt ausdrücklich auch für konzernweite Datenplattformen, Business-Intelligence-Systeme, Data Lakes, Wissensdatenbanken sowie konzernweit bereitgestellte KI-Plattformen.

Der Auftraggeber ist insbesondere nicht berechtigt:

• wesentliche Teile der KUBUS-Ergebnisse systematisch zu sammeln oder zusammenzuführen
• eigene Benchmarkdatenbanken auf Basis der KUBUS-Ergebnisse aufzubauen
• Auswertungslogiken, Benchmarksystematiken oder statistische Modelle der KUBUS-Studie nachzubilden oder zu rekonstruieren
• die KUBUS-Unterlagen zur Entwicklung eigener Marktstudien oder vergleichbarer Benchmarkprodukte zu verwenden

Gütesiegel

MSR Consulting vergibt in der Sparte Privatkunden ausgewählten Befragungskategorien Gütesiegel für Unternehmen mit marktüberdurchschnittlichen Ergebnissen in zwei Abstufungen (hervorragend, sehr gut). Echte Spitzenergebnisse (Platz 1) werden noch separat ausgezeichnet. Der Auftraggeber erhält diese Gütesiegel kostenfrei und kann diese zeitlich begrenzt in seiner werblichen Kommunikation verwenden (bis zum 31.12. im Folgejahr des Gütesiegelvergabejahres). Die Gütesiegel werden jährlich neu vergeben und sind nur bei Bezug der KUBUS-Studie erhältlich. MSR Consulting stellt dem Auftraggeber die Gütesiegel in den gängigen Dateiformaten zur Verfügung.

Bei Nutzung der Gütesiegel ist MSR Consulting mit einer kurzen Nachricht oder einem Belegexemplar (zu Händen Sabrina Göbel, Marketing und PR) zu informieren. Eine Nutzung der Gütesiegel in KI-generierten Werbemitteln oder automatisiert erzeugten Kommunikationsmaßnahmen entbindet nicht von dieser Verpflichtung.

Zahlungsbedingungen

Die in der Produktbeschreibung ausgewiesenen Bezugspreise dienen der Finanzierung des Untersuchungsvorhabens. Soweit nicht schriftlich Anderes vereinbart wird, sind jeweils 50% des Bezugspreises bei Beauftragung und bei Ergebnislieferung fällig. Zusätzlich zum vereinbarten Bezugspreis berechnet MSR Consulting die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweiligen Höhe. Soweit nicht schriftlich Anderes vereinbart wird, ist die jeweilige Rechnungshöhe sofort nach Rechnungsstellung und ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig.

Regelungen zum Bezug von KUBUS Interactive

KUBUS Interactive ist die interaktive Auswertungsplattform zu KUBUS. Die Lizenz ist ab dem Erstbezug des Dashboards für 12 Monate gültig und umfasst i.d.R. 5 Nutzerlizenzen. Sollten mehr Lizenzen notwendig sein oder größere Anpassungen an das Dashboard gewünscht sein, wird das individuell kalkuliert.

Mit der Lizenz wird dem Auftraggeber ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht eingeräumt, KUBUS Interactive im vertraglich vereinbarten Umfang und während der Vertragslaufzeit zu nutzen. Sämtliche Rechte an KUBUS Interactive sowie an den zugrunde liegenden KUBUS-Daten, Datenbanken, Auswertungslogiken und sonstigen Inhalten verbleiben bei der MSR Consulting Group. Dies umfasst insbesondere die Software, Datenbankstrukturen, Benchmarksystematiken, Visualisierungskonzepte, Berechnungslogiken sowie sämtliche technischen und methodischen Bestandteile der Plattform.

Unzulässig ist insbesondere das automatisierte Auslesen, Kopieren oder Extrahieren von Daten (z. B. mittels Skripten, Bots, Crawlern, APIs oder vergleichbarer technischer Verfahren), soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich durch MSR Consulting freigegeben wurde. Ebenso unzulässig ist die Nutzung der bereitgestellten Inhalte oder Funktionen zum Aufbau eigener Analyse-, Benchmark- oder Reportinglösungen oder zur Entwicklung vergleichbarer Produkte oder Dienstleistungen. Eine Übertragung von Eigentums-, Urheber-, Datenbank- oder sonstigen Verwertungsrechten erfolgt nicht.

Nutzung von KI-Systemen

Die Nutzung der im Rahmen der KUBUS-Studie bereitgestellten Ergebnisse, Berichte oder sonstigen Materialien in Systemen der künstlichen Intelligenz ist ausschließlich im Rahmen der internen Nutzung des Auftraggebers zulässig. Als Systeme der künstlichen Intelligenz im Sinne dieser Bezugsbedingungen gelten insbesondere Large Language Models (LLM), Retrieval-Augmented-Generation-(RAG)-Systeme, Enterprise-AI-Plattformen, Copilot-Systeme sowie vergleichbare KI-Anwendungen.

Eine Nutzung ist insbesondere zulässig zur Unterstützung interner Analysen, zur Erstellung interner Zusammenfassungen oder Berichte sowie zur Vorbereitung von Entscheidungsprozessen, sofern die Vertraulichkeit der Inhalte gewahrt bleibt.

Die Nutzung ist nur in solchen KI-Systemen zulässig, bei denen nach dem Stand der Technik sowie den vertraglichen Vereinbarungen sichergestellt ist, dass eingegebene Daten weder gespeichert noch an Dritte weitergegeben oder für Trainings-, Weiterentwicklungs- oder Validierungszwecke verwendet werden.

Unzulässig ist insbesondere:

• odie Verwendung der Ergebnisse ganz oder teilweise zum Training, zur Weiterentwicklung oder zur Validierung von KI-Modellen
• odie Eingabe in öffentlich zugängliche oder nicht kontrollierbare KI-Systeme
• odie Weitergabe der Ergebnisse in einer Form, die eine automatisierte Verarbeitung oder Auswertung durch Dritte ermöglicht
• ojede Nutzung, die dazu führt oder führen kann, dass Inhalte, Methoden, Strukturen oder Benchmark-Logiken der KUBUS-Studie reproduzierbar oder Dritten zugänglich werden, oder dass hierauf aufbauend eigene Benchmarksysteme, Datenprodukte, Analysemodelle oder Marktstudien entwickelt werden.
• odie dauerhafte Überführung wesentlicher Teile der KUBUS-Unterlagen in unternehmensinterne Wissensdatenbanken oder KI-gestützte Assistenzsysteme, sofern dadurch die Inhalte dauerhaft recherchierbar oder wiederverwendbar werden.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass bei der Nutzung von KI-Systemen keine unberechtigte Weitergabe erfolgt und die vereinbarten Vertraulichkeitsanforderungen eingehalten werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, keine Maßnahmen zu ergreifen, die der Rekonstruktion der Benchmarksystematik, der statistischen Verfahren oder der Auswertungslogiken dienen.

Die hier aufgeführten Bezugsbedingungen basieren auf den Empfehlungen für Geschäftsbedingungen des Arbeitskreises Deutscher Marktforschungsinstitute e.V. (ADM) sowie auf dem „Internationalen Codex für die Praxis der Marketingforschung“ der internationalen Handelskammer und dem „Code of Standards and Ethical Practice“ der ESOMAR.

Köln, 03. August 2026