KUBUS
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Methodik – Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Eine Kunden-Studie ist nur so aussagekräftig wie die Methodik, die ihr zugrunde liegt, und die Sorgfalt, mit der sie aufbereitet wird. Deswegen hier ein Einblick in die zentralen Element, die wir einsetzen, um eine hohe Qualität und verlässliche Ergebnisse sicherzustellen.

Bei der methodischen Durchführung werden höchste Qualitätsstandards angewendet

Repräsentative Marktergebnisse

  • Hohe Abdeckung des jeweiligen Marktes und des Wettbewerbsumfelds

Gleichbleibender Methodenmix

  • Methodik für alle Unternehmen gleich
  • Hohe Konstanz im Zeitverlauf
  • Mixed-mode Ansatz: Kombination von Telefon- (CATI) und Online-Interviews (CAWI) nach fester Quotierung je Unternehmen

Umfangreiche Datenbasis – nicht nur für große Unternehmen

  • Alle abgebildeten Unternehmen mit hohen Fallzahlen (z.B. Privatkunden: mindestens 150 Fälle p.a., 80% der Unternehmen mit mind. 400 Fällen)

Tiefe Branchenexpertise

  • Starke Verankerung von MSR in den Branchen
  • Qualitative Auseinandersetzung mit Ergebnissen, Erklärung von Trends und Entwicklung einzelner Unternehmen

Lange Zeitreihen

  • Langfristige Entwicklungen und Trends nachvollziehbar
  • Entwicklungen können kontextuell eingeordnet werden

Kontinuierliche Weiterentwicklung des Fragebogens

  • Gleichbleibende Struktur ermöglicht Vergleiche im Zeitverlauf
  • Regelmäßige Anpassung und Berücksichtigung neuer Themen für Aktualität
  • Einbezug von Klienten in Weiterentwicklung

Enge Zusammenarbeit mit Feldinstituten

  • Kontinuierliche Überprüfung der Qualität
  • Fokus auf Zusammenarbeit mit wenigen Instituten, die unsere Qualitätsprozesse einhalten und Interviewer entsprechend schulen

Qualitätsgesicherte Ergebnisse im Self-Service

  • Sicherstellung durch KUBUS Interactive, dass unternehmenseigene Analysen richtig sind (Hinweise bei geringen Fallzahlen, passende Gewichtung von Ergebnissen und vieles mehr)

Was unterscheidet KUBUS von vergleichbaren Studien? Sprechen Sie uns mit Ihren konkreten Fragen an.

Marc Bünger

Head of Customer Analytics

Michael Schulte

Project Manager

Dr. Stephan Groll

Senior Project Manager

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